Estudo de caso: Unilever aumentou engajamento com Trilhas de Aprendizado em 2026

Lucas (CEO Toolzz)
6 de abril de 2026

As empresas modernas enfrentam o desafio constante de manter seus colaboradores atualizados e engajados em um mercado de trabalho dinâmico. A educação corporativa é uma ferramenta crucial para enfrentar essa demanda, mas métodos tradicionais muitas vezes se mostram ineficazes. As trilhas de aprendizado surgem como uma solução inovadora, oferecendo uma experiência de aprendizado personalizada, focada em objetivos e adaptada às necessidades de cada colaborador. Neste estudo de caso, exploraremos como a Unilever implementou trilhas de aprendizado e os resultados positivos alcançados.

O que são Trilhas de Aprendizado?

Trilhas de aprendizado são sequências cuidadosamente estruturadas de conteúdos e atividades de aprendizado, projetadas para levar um colaborador do conhecimento inicial a um nível de expertise em uma determinada habilidade ou área de conhecimento. Diferentemente de treinamentos isolados ou cursos avulsos, as trilhas de aprendizado oferecem um caminho claro e progressivo, com objetivos bem definidos e um acompanhamento contínuo do progresso do aluno.

Uma trilha de aprendizado típica pode incluir diversos formatos de conteúdo, como vídeos, artigos, podcasts, quizzes, exercícios práticos e projetos. A combinação de diferentes recursos permite atender a diversos estilos de aprendizado e manter o engajamento do colaborador.

💡 Dica: Uma trilha de aprendizado eficaz é aquela que se adapta ao ritmo e às necessidades individuais de cada aluno, proporcionando uma experiência personalizada e relevante.

Benefícios das Trilhas de Aprendizado

Implementar trilhas de aprendizado em sua estratégia de educação corporativa oferece inúmeros benefícios, tanto para os colaboradores quanto para a empresa:

• Maior engajamento: As trilhas de aprendizado tornam o aprendizado mais interessante e relevante, aumentando o engajamento dos colaboradores.
• Melhor retenção de conhecimento: A repetição espaçada e a aplicação prática do conhecimento ajudam a fixar o aprendizado na memória de longo prazo.
• Desenvolvimento de habilidades específicas: As trilhas de aprendizado são focadas no desenvolvimento de habilidades específicas, que são essenciais para o desempenho no trabalho.
• Personalização do aprendizado: As trilhas de aprendizado podem ser adaptadas às necessidades e ao ritmo de cada colaborador.
• Mensuração de resultados: É possível acompanhar o progresso dos colaboradores e medir o impacto das trilhas de aprendizado nos resultados da empresa.

Como a Unilever Implementou Trilhas de Aprendizado

A Unilever, líder global em bens de consumo, enfrentava o desafio de capacitar seus milhares de colaboradores em diversas áreas de conhecimento. A empresa decidiu implementar trilhas de aprendizado para melhorar o engajamento e a retenção de conhecimento em seus programas de educação corporativa. Para isso, a Unilever utilizou a Toolzz LXP, uma plataforma de educação corporativa que permite criar e gerenciar trilhas de aprendizado de forma fácil e intuitiva.

A implementação das trilhas de aprendizado na Unilever envolveu as seguintes etapas:

1. Identificação das necessidades de treinamento: A Unilever identificou as habilidades e conhecimentos que eram essenciais para o desenvolvimento de seus colaboradores.
2. Criação das trilhas de aprendizado: A equipe de educação corporativa da Unilever criou trilhas de aprendizado para cada habilidade ou área de conhecimento identificada, utilizando a Toolzz LXP. As trilhas foram estruturadas com conteúdos diversos, como vídeos, artigos, quizzes e exercícios práticos.
3. Personalização das trilhas de aprendizado: A Unilever permitiu que os colaboradores escolhessem as trilhas de aprendizado que eram mais relevantes para suas áreas de atuação e seus objetivos de carreira.
4. Acompanhamento do progresso: A equipe de educação corporativa da Unilever acompanhou o progresso dos colaboradores nas trilhas de aprendizado, utilizando os relatórios e as ferramentas de análise da Toolzz LXP.

Resultados Alcançados pela Unilever

A implementação das trilhas de aprendizado na Unilever gerou resultados significativos:

• Aumento de 30% no engajamento dos colaboradores: As trilhas de aprendizado tornaram o aprendizado mais interessante e relevante, aumentando o engajamento dos colaboradores.
• Melhora de 20% na retenção de conhecimento: A repetição espaçada e a aplicação prática do conhecimento ajudaram a fixar o aprendizado na memória de longo prazo.
• Aumento de 15% na produtividade: O desenvolvimento de habilidades específicas contribuiu para o aumento da produtividade dos colaboradores.

Outras empresas, como a Nestlé e a Coca-Cola, também têm implementado trilhas de aprendizado com sucesso. Plataformas como a Cornerstone OnDemand e a Docebo também oferecem soluções para criação e gestão de trilhas de aprendizado. No entanto, a Toolzz LXP se destaca pela sua facilidade de uso, personalização e integração com outras ferramentas de RH, além do suporte especializado oferecido pela equipe da Toolzz. A capacidade de criar trilhas de aprendizado adaptativas, que se ajustam ao desempenho do aluno em tempo real, é um diferencial importante.

Se você busca uma solução completa e intuitiva para implementar trilhas de aprendizado em sua empresa, descubra os planos e preços da Toolzz LXP.

Conclusão

As trilhas de aprendizado são uma ferramenta poderosa para impulsionar o engajamento, a retenção de conhecimento e o desenvolvimento de habilidades em programas de educação corporativa. A Unilever, ao implementar trilhas de aprendizado com a Toolzz LXP, conseguiu alcançar resultados significativos, como o aumento do engajamento dos colaboradores e a melhora da retenção de conhecimento. Ao investir em trilhas de aprendizado, as empresas podem preparar seus colaboradores para os desafios do futuro e garantir o sucesso a longo prazo.