Toolzz: inovação e economia em Funções Personalizadas
Crie agentes de IA no Toolzz AI que executam tarefas complexas com JavaScript.
Toolzz: inovação e economia em Funções Personalizadas
18 de abril de 2026
No cenário empresarial atual, a automação de processos e a personalização do atendimento são cruciais para a eficiência e a satisfação do cliente. A Toolzz AI surge como uma solução inovadora, permitindo que empresas como Bradesco, Itaú, BTG Pactual, Mercado Bitcoin e iFood criem agentes de inteligência artificial (IA) personalizados que atendem 24/7 via WhatsApp, Instagram e site. Uma das funcionalidades mais poderosas da Toolzz AI é a capacidade de criar Funções Personalizadas, que expandem as possibilidades de automação e interação com seus clientes.
O que são Funções Personalizadas?
As Funções Personalizadas no Toolzz AI permitem que você escreva código JavaScript que será executado pelo seu agente de IA. Isso significa que você pode conectar seu agente a APIs externas, realizar cálculos complexos, gerar links de pagamento dinâmicos e agendar compromissos, entre outras tarefas. Essencialmente, você transforma seu agente de IA em uma ferramenta flexível e adaptável às necessidades específicas do seu negócio.
Tecnicamente, as Funções Personalizadas funcionam como middlewares entre a solicitação do usuário e a resposta do agente. Quando o agente detecta uma intenção que requer uma função personalizada, ele executa o código JavaScript fornecido, que pode interagir com fontes de dados externas ou realizar operações lógicas complexas antes de retornar uma resposta ao usuário. A Toolzz AI garante a segurança da execução do código, isolando-o do ambiente principal da plataforma.
Problema que resolve
Imagine que sua equipe de atendimento gasta horas processando solicitações de segunda via de boletos, verificando informações em sistemas legados ou gerando links de pagamento personalizados. Essa rotina manual é demorada, propensa a erros e impede que seus atendentes se concentrem em tarefas mais estratégicas. As Funções Personalizadas resolvem este problema ao automatizar essas tarefas, liberando sua equipe para atividades de maior valor agregado.
Em muitos casos, as empresas dependem de integrações complexas e caras com sistemas externos para realizar essas tarefas. As Funções Personalizadas oferecem uma alternativa mais flexível e econômica, permitindo que você crie integrações sob medida sem a necessidade de contratar desenvolvedores ou investir em novas ferramentas.
Descubra como a Toolzz pode otimizar seus processos: Conheça a Toolzz e veja como a automação inteligente pode transformar sua operação.
Como configurar no Toolzz AI
Configurar uma Função Personalizada no Toolzz AI é um processo simples e intuitivo:
- Acesse a plataforma: Faça login em admin.toolzz.ai.
- Navegue até o painel de Funções: No menu lateral, clique em "AI Agents" e selecione o agente que você deseja configurar.
- Crie uma nova função: Clique em "Custom Functions" e depois em "Create New Function".
- Defina os parâmetros: Dê um nome e uma descrição para sua função. Defina os parâmetros de entrada (inputs) e o tipo de retorno (output).
- Escreva o código JavaScript: Insira o código JavaScript que realizará a tarefa desejada.
- Teste a função: Utilize o painel de testes para verificar se a função está funcionando corretamente.
- Salve a função: Clique em "Save" para ativar a função no seu agente.
Exemplo prático
Vamos criar uma Função Personalizada para gerar um link de pagamento dinâmico usando a API de um provedor de pagamentos fictício. O agente irá solicitar o valor do pagamento e o e-mail do cliente, e a função irá gerar o link de pagamento e retornar para o agente.
Código JavaScript:
javascript async function gerarLinkPagamento(valor, email) { const apiKey = 'SUA_API_KEY'; const url = 'https://api.provedordepagamentos.com/pagamentos';
const response = await fetch(url, {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json',
'Authorization': Bearer ${apiKey}
},
body: JSON.stringify({
valor: valor,
email: email
})
});
const data = await response.json(); return data.linkPagamento; }
Diálogo de exemplo:
Cliente: Gostaria de efetuar um pagamento de R$ 100.
Agente: Ótimo! Qual o seu endereço de e-mail?
Cliente: [email protected]
Agente: Gerando o link de pagamento... Aqui está o link: https://api.provedordepagamentos.com/pagamentos/link123. Copie e cole no seu navegador para finalizar a compra.
Dicas de configuração avançada
- Utilize variáveis de ambiente: Armazene informações sensíveis, como chaves de API, em variáveis de ambiente para maior segurança.
- Implemente tratamento de erros: Adicione blocos
try...catchpara lidar com erros e retornar mensagens informativas ao usuário. - Otimize o código: Escreva código eficiente e otimizado para garantir tempos de resposta rápidos.
- Documente suas funções: Adicione comentários claros e concisos para facilitar a manutenção e a colaboração.
- Use frameworks JavaScript: Para projetos mais complexos, considere utilizar frameworks como Node.js ou Express.js para estruturar seu código.
Limitações e workarounds
- Tempo de execução: As Funções Personalizadas têm um tempo de execução limitado para evitar abusos e garantir a estabilidade da plataforma. Se sua função precisar de mais tempo, considere otimizar o código ou dividir a tarefa em etapas menores.
- Acesso a recursos externos: O acesso a recursos externos pode ser restrito por questões de segurança. Certifique-se de que as APIs que você utiliza são seguras e confiáveis.
- Depuração: A depuração de Funções Personalizadas pode ser desafiadora. Utilize logs e mensagens de erro para identificar e corrigir problemas.
Em casos de limitações, considere utilizar integrações nativas do Toolzz AI ou desenvolver soluções alternativas que se adequem às suas necessidades.
Quer ver na prática?
Solicitar demonstraçãoPlanos que incluem
A funcionalidade de Funções Personalizadas está disponível nos planos Starter (R$990/mês) e Enterprise (R$3.900+/mês) do Toolzz AI. O plano Mini (R$399/mês) não oferece esse recurso.
Quer testar essa feature? Crie seu agente de IA no Toolzz AI a partir de R$399/mês no plano Mini. Já imaginou seu agente usando Funções Personalizadas para atender seus clientes 24/7 pelo WhatsApp? Conheça em toolzz.com.br/ai.
A Toolzz AI se destaca por sua flexibilidade e capacidade de adaptação às necessidades específicas de cada empresa. Enquanto outras plataformas oferecem funcionalidades limitadas ou requerem conhecimento técnico avançado, a Toolzz AI democratiza o acesso à IA, permitindo que empresas de todos os portes criem agentes inteligentes e personalizados sem a necessidade de contratar desenvolvedores ou investir em novas ferramentas. Concorrentes como ManyChat e Blip oferecem chatbots, mas a capacidade de integrar código JavaScript personalizado para tarefas complexas é um diferencial da Toolzz AI, permitindo uma automação muito mais profunda e eficiente.
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