Melhores Templates Gratuitos do Make para Automação de E-commerce

Lucas (CEO Toolzz)
17 de abril de 2026

O e-commerce moderno exige agilidade e eficiência. A automação de tarefas repetitivas é crucial para escalar seu negócio, reduzir erros e melhorar a experiência do cliente. O Make, anteriormente conhecido como Integromat, oferece uma plataforma visual intuitiva para criar fluxos de trabalho automatizados, integrando diversas ferramentas que você já usa. Neste guia, exploraremos alguns dos melhores templates gratuitos do Make para otimizar suas operações de e-commerce.

Automatizando o Gerenciamento de Pedidos

Um dos aspectos mais críticos do e-commerce é o gerenciamento eficiente de pedidos. Receber, processar e atualizar o status de cada pedido manualmente pode ser demorado e propenso a erros. Felizmente, o Make oferece templates que automatizam grande parte desse processo.

• Shopify - Google Sheets - Gmail: Este template sincroniza automaticamente novos pedidos do Shopify com uma planilha do Google Sheets e envia um e-mail de notificação. Ele é ideal para pequenas empresas que desejam manter um registro simplificado de seus pedidos e receber alertas imediatos sobre novas vendas.
• Shopify - Slack: Este template envia uma notificação para um canal Slack sempre que um novo pedido é feito no Shopify. Perfeito para equipes que precisam de comunicação em tempo real sobre as vendas.
• Shopify - Trello: Crie automaticamente um cartão no Trello para cada novo pedido do Shopify. Essa integração permite que você gerencie o status do pedido (por exemplo, “Pendente”, “Em Processamento”, “Enviado”) diretamente no Trello, facilitando o acompanhamento e a colaboração da equipe.

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Aprimorando o Atendimento ao Cliente

Um atendimento ao cliente eficiente é fundamental para a fidelização e o crescimento do seu e-commerce. Os templates do Make podem automatizar tarefas de suporte, permitindo que você responda rapidamente às dúvidas dos clientes e resolva problemas de forma proativa.

• Typeform - Google Sheets - Gmail: Colete informações dos clientes através de um formulário Typeform e salve-as automaticamente em uma planilha do Google Sheets. Em seguida, envie um e-mail de confirmação personalizado com as informações fornecidas.
• Zendesk - Google Sheets: Sincronize automaticamente tickets do Zendesk com uma planilha do Google Sheets para análise e relatórios. Isso ajuda a identificar tendências e áreas de melhoria no seu atendimento ao cliente.
• WhatsApp - Google Sheets: Integre o WhatsApp ao Google Sheets para registrar automaticamente mensagens dos clientes e responder com mensagens pré-definidas. Essa automação é útil para perguntas frequentes e suporte básico.

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Otimizando o Marketing e as Vendas

Para impulsionar as vendas e aumentar o alcance da sua marca, é essencial automatizar tarefas de marketing e vendas. O Make oferece templates que facilitam a geração de leads, o envio de e-mails marketing e o acompanhamento de campanhas.

• Facebook Lead Ads - Google Sheets - Gmail: Salve automaticamente os leads gerados por anúncios do Facebook Lead Ads em uma planilha do Google Sheets e envie um e-mail de agradecimento personalizado.
• Mailchimp - Shopify: Sincronize automaticamente os dados dos clientes do Shopify com sua lista de e-mails do Mailchimp. Isso permite que você envie campanhas de e-mail marketing segmentadas para seus clientes, aumentando as chances de conversão.
• Google Analytics - Google Sheets: Exporte automaticamente os dados do Google Analytics para uma planilha do Google Sheets para análise e relatórios. Acompanhe o tráfego do seu site, as taxas de conversão e outras métricas importantes para otimizar suas campanhas de marketing.

Gerenciamento de Estoque e Notificações

Manter o controle do estoque e receber notificações sobre níveis baixos de produtos é crucial para evitar a perda de vendas e garantir a satisfação do cliente. Os templates do Make podem automatizar essas tarefas importantes.

• Shopify - Google Sheets - Slack: Receba uma notificação no Slack sempre que o estoque de um produto no Shopify atingir um nível crítico. Isso permite que você reponha o estoque rapidamente e evite a falta de produtos.
• Airtable - Shopify: Sincronize o estoque do Shopify com uma base de dados no Airtable para um gerenciamento mais flexível e personalizável.

Transforme esses templates em funções do seu agente de IA

Cada um desses templates pode ser facilmente transformado em uma Custom Function do Toolzz AI, tornando a automação ainda mais acessível e poderosa. Imagine pedir para seu agente no WhatsApp: “Sincroniza os pedidos do Shopify com o CRM” – e ele executa na hora, por texto ou voz. Com Custom Functions da Toolzz AI, cada template que você viu neste artigo vira uma capacidade do seu agente.

Além disso, com a Toolzz, você pode integrar esses fluxos com outras ferramentas de CRM, como HubSpot ou Salesforce, potencializando ainda mais a sua automação. Se você busca uma solução completa para automação e inteligência artificial, a Toolzz é a escolha ideal. A Toolzz LXP também pode ser integrada para automatizar o treinamento da sua equipe sobre estas ferramentas, garantindo que todos saibam como aproveitar ao máximo a automação em seu e-commerce.