T&D Enterprise: Gigantes Investem em IA e Novas Plataformas

Toolzz LXP
17 de abril de 2026

O mercado de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) enterprise no Brasil está em franca expansão, impulsionado por grandes empresas que buscam aprimorar suas estratégias de capacitação e retenção de talentos. Segundo dados da ABTD, o investimento em T&D cresceu 15% no último ano, com destaque para o setor de serviços e o varejo. Gigantes como JBS, Unimed, Carrefour, BRF, Itaú, Bradesco, Ambev, Petrobras, Vale e Magalu lideram esse movimento, buscando soluções inovadoras para atender às demandas de um mercado em constante transformação.

A Ascensão das Universidades Corporativas 4.0

As universidades corporativas estão passando por uma profunda transformação, impulsionada pela adoção de tecnologias como Inteligência Artificial (IA), gamificação e plataformas de Learning Experience (LXP). A tendência é que, em 2025, as universidades corporativas se tornem ambientes de aprendizado mais personalizados, flexíveis e engajadores. A IA, por exemplo, permite a criação de trilhas de aprendizado adaptativas, que se ajustam às necessidades e ao ritmo de cada colaborador. A gamificação, por sua vez, aumenta a motivação e o engajamento dos alunos, tornando o processo de aprendizado mais divertido e eficaz.

Empresas como Itaú Unibanco estão investindo pesado em plataformas de LXP, como a Toolzz LXP, para oferecer aos seus colaboradores uma experiência de aprendizado mais completa e personalizada. A migração de plataformas legadas (LMS) para LXPs é uma tendência clara, pois as LXPs oferecem maior flexibilidade, escalabilidade e recursos de personalização. Além disso, as LXPs são projetadas para atender às necessidades dos deskless workers, que representam uma parcela significativa da força de trabalho brasileira.

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Mobile-First para a Força de Trabalho Remota e Deskless

A força de trabalho brasileira está cada vez mais remota e deskless. De acordo com uma pesquisa da Robert Half, 68% dos trabalhadores brasileiros preferem modelos de trabalho flexíveis. Para atender a essa demanda, as empresas estão adotando soluções de mobile-first, que permitem que os colaboradores acessem o conteúdo de aprendizado a qualquer hora e em qualquer lugar. Plataformas como a Toolzz LXP oferecem aplicativos mobile nativos, que proporcionam uma experiência de aprendizado otimizada para dispositivos móveis.

💡 “Acreditamos que o futuro do T&D enterprise é mobile-first e personalizado. As empresas precisam oferecer aos seus colaboradores uma experiência de aprendizado que seja relevante, acessível e engajadora”, afirma Ana Paula Silva, especialista em educação corporativa e consultora da Toolzz.

O Impacto da IA Generativa e Agentes de IA

A IA generativa e os agentes de IA estão revolucionando o mercado de T&D. Agentes de IA, como os oferecidos pela Toolzz AI, podem ser usados para criar conteúdo de aprendizado personalizado, responder a perguntas dos alunos, fornecer feedback e até mesmo simular cenários de trabalho. A Toolzz AI oferece uma variedade de agentes de IA personalizados, incluindo agentes de vendas (Agente AI SDR), agentes de CRM (Agente AI CRM) e agentes de suporte (Agente AI de Suporte).

As empresas que investem em T&D enterprise com IA e plataformas modernas estão mais bem preparadas para enfrentar os desafios do futuro. A Toolzz LXP é uma plataforma brasileira enterprise-ready com IA generativa e gamificação, que atende empresas com 50.000 a 270.000 funcionários, como a BRF e a Vale.

O que isso significa para o mercado

O mercado de T&D enterprise no Brasil está passando por uma transformação profunda, impulsionada pela adoção de novas tecnologias e pela mudança nas necessidades dos colaboradores. As empresas que não investirem em T&D e em plataformas modernas correm o risco de perder talentos e de ficar para trás em relação à concorrência. A tendência é que, nos próximos anos, o investimento em T&D continue a crescer, com foco em soluções personalizadas, flexíveis e engajadoras. A Toolzz está bem posicionada para atender a essa demanda, oferecendo uma gama completa de soluções de IA, chatbots, educação corporativa e automação.