Como Automatizar Campanhas WhatsApp pode transformar o Marketing em 2026
Descubra como automatizar campanhas de WhatsApp com a API Toolzz Chat e impulsione seus resultados.

Como Automatizar Campanhas WhatsApp pode transformar o Marketing em 2026
16 de abril de 2026
O WhatsApp se tornou um canal de comunicação essencial para empresas, mas gerenciar campanhas em escala pode ser desafiador. A automação de campanhas de WhatsApp permite enviar mensagens personalizadas para um grande número de clientes, aumentando o engajamento e as taxas de conversão. Neste tutorial, vamos explorar como você pode automatizar suas campanhas de WhatsApp usando a API do Toolzz Chat.
Pré-requisitos
Para seguir este tutorial, você precisará de:
- Uma conta ativa no Toolzz Chat.
- Um token de API do Toolzz Chat. Você pode obter o token acessando o painel de controle do Toolzz Chat, navegando até a seção de API e gerando um novo token.
Para obter o token de API, faça login em chat.toolzz.ai. Vá em 'Configurações' -> 'API' e clique em 'Gerar Token'. Copie o token gerado para uso nos exemplos abaixo.
Arquitetura
O fluxo de trabalho para a automação de campanhas de WhatsApp com Toolzz Chat é o seguinte:
- Cliente: Inicia a interação através do WhatsApp ou Instagram.
- WhatsApp/Instagram: Encaminha a mensagem para o Toolzz Chat.
- Toolzz Chat: Processa a mensagem e, se a campanha estiver ativa, envia a mensagem predefinida.
- Automação: A automação do Toolzz Chat executa a lógica da campanha.
- Agente Humano/IA: Em caso de necessidade, a conversa pode ser transferida para um agente humano ou um agente de IA da Toolzz AI.
Configuração no produto
Primeiro, você precisa configurar uma campanha no Toolzz Chat. Para isso:
- Acesse o painel de controle do Toolzz Chat.
- Navegue até a seção 'Campanhas'.
- Clique em 'Criar Campanha'.
- Defina o nome da campanha, o público-alvo (segmentação via custom attributes), a mensagem a ser enviada e o agendamento da campanha.
- Salve a campanha.
Pronto para simplificar a gestão das suas campanhas? Conheça a Toolzz e descubra como otimizar seu marketing no WhatsApp.
Implementação via API
Para gerenciar suas campanhas de WhatsApp via API, você pode usar os seguintes endpoints:
List Campaigns
Este endpoint permite listar todas as campanhas existentes.
URL:
https://api.toolzz.dev/chat/v1/campaignsMétodo HTTP:
GETHeaders:
Authorization: Bearer
Content-Type: application/json Body: Nenhum
Tabela de parâmetros:
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Obrigatório | Valores possíveis |
|---|---|---|---|---|
| page | integer | Número da página para paginação. | Não | 1, 2, 3... |
| limit | integer | Número de resultados por página. | Não | 10, 20, 50... |
Exemplo (JavaScript):
javascript const fetch = require('node-fetch');
async function listCampaigns() {
const token = 'SEU_TOKEN_DE_API';
const response = await fetch('https://api.toolzz.dev/chat/v1/campaigns', {
method: 'GET',
headers: {
'Authorization': Bearer ${token},
'Content-Type': 'application/json'
}
});
const data = await response.json(); console.log(data); }
listCampaigns();
Response JSON:
{ "data": [ { "id": "campaign_1", "name": "Campanha de Promoção", "status": "active", "created_at": "2024-10-27T10:00:00Z" }, { "id": "campaign_2", "name": "Campanha de Boas-Vindas", "status": "active", "created_at": "2024-10-26T14:30:00Z" } ], "pagination": { "total": 2, "page": 1, "limit": 20 } }
Edit a Campaign
Este endpoint permite editar uma campanha existente.
URL:
https://api.toolzz.dev/chat/v1/campaigns/{campaign_id}Método HTTP:
PUTHeaders:
Authorization: Bearer
Content-Type: application/json Body:
{ "name": "Nova Campanha de Promoção", "message": "Aproveite nossa nova promoção!", "status": "paused" }
Tabela de parâmetros:
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Obrigatório | Valores possíveis |
|---|---|---|---|---|
| campaign_id | string | ID da campanha a ser editada. | Sim | - |
| name | string | Novo nome da campanha. | Não | - |
| message | string | Nova mensagem da campanha. | Não | - |
| status | string | Novo status da campanha. | Não | active, paused |
Exemplo (Python):
python import requests
url = "https://api.toolzz.dev/chat/v1/campaigns/campaign_1" headers = { "Authorization": "Bearer SEU_TOKEN_DE_API", "Content-Type": "application/json" } data = { "name": "Nova Campanha de Promoção", "message": "Aproveite nossa nova promoção!", "status": "paused" } response = requests.put(url, headers=headers, json=data) print(response.json())
Response JSON:
{ "id": "campaign_1", "name": "Nova Campanha de Promoção", "status": "paused", "created_at": "2024-10-27T10:00:00Z", "updated_at": "2024-10-27T10:15:00Z" }
Get Inbox Campaigns
Este endpoint permite verificar as campanhas ativas na caixa de entrada.
URL:
https://api.toolzz.dev/chat/v1/campaigns/inboxMétodo HTTP:
GETHeaders:
Authorization: Bearer
Content-Type: application/json Body: Nenhum
Response JSON:
{ "data": [ { "id": "campaign_1", "name": "Campanha de Promoção", "status": "active", "created_at": "2024-10-27T10:00:00Z" } ] }
Webhooks
Você pode configurar webhooks para receber notificações sobre eventos relacionados às campanhas de WhatsApp, como o início ou o término de uma campanha. Para configurar um webhook, use o endpoint Add A Webhook na API do Toolzz Chat. Quando uma campanha é disparada, o Toolzz Chat enviará uma requisição POST para a URL do webhook com os detalhes do evento.
Testando a integração
Após configurar a integração, teste enviando mensagens para o seu número do WhatsApp. Verifique se as mensagens da campanha estão sendo enviadas corretamente e se as conversas são roteadas para os agentes apropriados.
Erros comuns e troubleshooting
- Token de API inválido: Verifique se o token de API está correto.
- Problemas de conectividade: Verifique se a sua aplicação tem acesso à internet.
- Campanha inativa: Verifique se a campanha está ativa no painel de controle do Toolzz Chat.
- Erro de permissões: Verifique se a sua conta tem permissões para acessar a API.
Conclusão
A automação de campanhas de WhatsApp com a API do Toolzz Chat pode transformar sua estratégia de marketing, permitindo que você alcance um público maior, aumente o engajamento e impulsione as vendas. Ao automatizar tarefas repetitivas, você libera sua equipe para se concentrar em atividades mais estratégicas, como o desenvolvimento de novas campanhas e o aprimoramento da experiência do cliente.
Quer ver na prática?
Solicite uma demonstraçãoCom o Toolzz Chat, você tem o poder de criar campanhas de WhatsApp personalizadas e eficazes, que geram resultados reais para o seu negócio. Invista em automação e veja suas campanhas decolarem! Ao integrar com a Toolzz AI, é possível criar campanhas ainda mais inteligentes e personalizadas, com respostas automáticas e direcionamento preciso para os agentes humanos quando necessário. Isso garante uma experiência de atendimento superior e aumenta a satisfação dos seus clientes.
Demo Bots
Explore a demo interativa do Toolzz Bots, uma poderosa plataforma no-code que permite a criação de chatbots que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.


















