Automatize o Slack e Google Sheets com o Make: Um Guia Completo

Lucas (CEO Toolzz)
12 de maio de 2026

No mundo acelerado dos negócios, a eficiência é fundamental. Integrar ferramentas como Slack e Google Sheets pode otimizar significativamente o fluxo de trabalho, permitindo que equipes colaborem de forma mais eficaz e tomem decisões mais informadas. O Make.com (anteriormente Integromat) oferece uma plataforma poderosa para automatizar essa integração, simplificando o processo de registro e análise de informações do Slack no Google Sheets.

O Que o Template Faz

Este template automatiza o processo de registrar mensagens do Slack em uma planilha do Google Sheets. Ele monitora um canal específico do Slack e, quando uma nova mensagem é postada, extrai informações cruciais como o autor, o conteúdo da mensagem e o timestamp. Essas informações são então automaticamente adicionadas como uma nova linha em uma planilha do Google Sheets, criando um registro organizado e acessível. Isso elimina a necessidade de copiar e colar manualmente as mensagens, economizando tempo e reduzindo o risco de erros.

Principais Features

• Monitoramento em Tempo Real: Monitora continuamente um canal do Slack em busca de novas mensagens, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida.
• Extração Inteligente de Dados: Coleta dados relevantes, como o autor da mensagem, o conteúdo e o timestamp, de forma automatizada e precisa.
• Integração Perfeita com o Google Sheets: Adiciona os dados extraídos a uma planilha do Google Sheets, formatando-os de forma organizada e consistente.
• Personalização Flexível: Permite configurar facilmente qual canal do Slack monitorar e qual planilha do Google Sheets usar, adaptando-se às suas necessidades específicas.
• Escalabilidade: A automação pode ser facilmente escalada para lidar com um grande volume de mensagens do Slack, garantindo que sua equipe sempre tenha acesso às informações mais recentes.

Como Configurar Passo a Passo

1. Acesse o Template: No Make.com, procure pelo template "Automatize o envio de mensagens do Slack para o Google Sheets" na biblioteca de templates: https://www.make.com/en/templates. Crie uma conta gratuita, caso ainda não tenha uma.
2. Conecte Suas Contas:
   • Clique em "Add" no módulo do Slack para conectar sua conta do Slack. Você será redirecionado para a página de autorização do Slack, onde precisará conceder acesso ao Make.com.
   • Da mesma forma, clique em "Add" no módulo do Google Sheets para conectar sua conta do Google. Certifique-se de conceder as permissões necessárias para que o Make.com possa acessar e editar suas planilhas.
3. Configure os Módulos:
   • Módulo Slack: No módulo do Slack, especifique o Channel ID do canal que você deseja monitorar. Você pode encontrar o ID do canal nas configurações do Slack. Configure também o Event Type para "message.channels" ou "message.groups" (dependendo do tipo de canal).
   • Módulo Google Sheets: No módulo do Google Sheets, selecione a planilha onde as mensagens serão registradas. Defina as colunas da planilha para receber os dados extraídos do Slack: Autor, Mensagem, Timestamp, etc. Utilize as funções de mapeamento do Make.com para associar os campos do Slack às colunas da planilha.
4. Ative o Cenário: Após configurar os módulos, ative o cenário para que ele comece a monitorar o Slack e registrar as mensagens no Google Sheets. O Make.com começará a executar a automação em intervalos regulares (ou em tempo real, dependendo do seu plano).

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Cenários de Uso para Empresas Brasileiras

• Monitoramento de Feedback de Clientes: Empresas podem monitorar canais de feedback no Slack e registrar as opiniões dos clientes em uma planilha para análise detalhada. Isso permite identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.
• Registro de Atividades de Equipe: Equipes podem registrar discussões importantes, decisões e tarefas em canais do Slack, criando um histórico acessível e organizado. Isso facilita a colaboração e o acompanhamento do progresso dos projetos.
• Controle de Chamados de Suporte: Empresas que usam o Slack para suporte ao cliente podem registrar os chamados e suas resoluções em uma planilha, permitindo acompanhar o desempenho da equipe e identificar áreas que precisam de mais atenção.
• Análise de Sentimento: Integrando este fluxo com ferramentas de análise de sentimento, é possível identificar o tom das mensagens no Slack e avaliar a satisfação dos clientes ou o moral da equipe. Outras plataformas de automação também podem facilitar esse tipo de análise.

Dicas de Otimização

• Filtre as Mensagens: Utilize filtros no módulo do Slack para monitorar apenas mensagens que contenham palavras-chave específicas ou que sejam enviadas por determinados usuários. Isso reduz o ruído e garante que você esteja focando nas informações mais relevantes.
• Formate os Dados: Use funções no Make.com para formatar os dados extraídos do Slack antes de enviá-los para o Google Sheets, como converter timestamps para o formato brasileiro ou remover caracteres especiais.
• Adicione Gatilhos Condicionais: Configure gatilhos condicionais para que o cenário seja executado apenas em determinados horários ou dias da semana, otimizando o uso de recursos.
• Use Webhooks: Para um monitoramento mais eficiente, considere usar webhooks do Slack em vez de polling regular. Webhooks permitem que o Make.com seja notificado imediatamente quando uma nova mensagem é postada, reduzindo a latência e o consumo de recursos.

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